Supervisor
Tiempo completo • Lawrenceville
El Supervisor tiene la responsabilidad operativa diaria de la(s) ubicación(es) de servicio contratada(s) por el cliente asignada(s). El puesto es responsable de supervisar y coordinar directamente las actividades de trabajo de los equipos de limpieza y mantenimiento, entrenar y capacitar a los miembros del equipo, maximizar la eficiencia y consistencia de los servicios de custodia y ayudar con las tareas de limpieza. El puesto también es responsable de los procedimientos de contratación, capacitación y desarrollo de empleados; prácticas de programación de empleados/turnos; control directo de gastos, y rendimiento del servicio y prestación de servicios de calidad. El supervisor será responsable de desarrollar relaciones a largo plazo y de alta calidad con los clientes adoptando un enfoque proactivo para identificar problemas y soluciones mutuamente aceptables que respalden los requisitos del cliente y los objetivos de la empresa. El supervisor es responsable de proporcionar visión al equipo de servicio a través de acciones, palabras y acciones.
- Recluta y contrata empleados calificados para cumplir con las expectativas del Grupo GMI / cliente / contrato para la ubicación del servicio y completa los formularios apropiados de los empleados y garantiza que las políticas y procedimientos de la compañía se hayan discutido con todos los empleados.
- Responde a las solicitudes de los clientes con prontitud, resuelve las quejas de los clientes, construye relaciones sólidas con todas las cuentas y desarrolla un equipo para la responsabilidad; Asiste a reuniones clave de cuentas contratadas, se mantiene al tanto de los problemas actuales y busca oportunidades de crecimiento
- Proporciona liderazgo, supervisión, desarrollo, capacitación y entrenamiento diarios directa o indirectamente a la fuerza laboral asignada que refleja la misión adoptada y los valores fundamentales de la empresa.
- Proyecta una imagen profesional de la empresa para promover sus metas y objetivos
- Asegura que el personal operativo de campo se adhiera a la política de la compañía y administre las prácticas de la compañía de manera justa y equitativa
- Controla y revisa los gastos para garantizar el cumplimiento de las asignaciones y proyecciones presupuestarias laborales relacionadas con el área, detecta tendencias desde el principio e inicia pasos de acción correctiva para revertir las tendencias negativas. Obtener la aprobación del personal de administración designado adecuadamente para todas y cada una de las solicitudes de aumento presupuestario relacionadas con el área
- Trabaja con el personal de custodia identificado aplicable para completar los horarios de trabajo y enviar a las áreas designadas
- Revisa y procesa los informes de nómina dentro de las 24 horas
- Realiza tareas administrativas estándar diarias (por ejemplo, aprobar solicitudes de tiempo libre de los empleados, cambios de horarios y evaluaciones anuales y de 90 días para empleados).
- Evalúa, proporciona y documenta las necesidades de capacitación administrativa, técnica y de equipo para el personal de custodia específico
- Realiza visitas y auditorías de cuentas programadas regularmente con la administración de clientes, visita de documentos y completa y envía varios informes y evaluaciones de auditoría al personal de administración designado por la compañía y la cuenta; Mantiene y registra los informes requeridos
- Asegura que los niveles de servicio y las expectativas de performance se mantengan o superen según los acuerdos contractuales del cliente y de la empresa
- Administre y disminuya el costo directo en todas las cuentas
- Monitorea, gestiona existencias de inventario y materiales; coordina con Compras para resolver problemas de suministro.
Tipo de trabajo: Tiempo completo
Salario: Desde $ 18.00 + depende de la experiencia
Beneficios:
- Vacaciones
- Tiempo libre pagado
- Programa de referidos
Horario:
- Turno de 8 horas
- Lunes a Viernes
- Variar Shits
- Algunos fines de semana
Consideraciones sobre COVID-19:
Para mantener seguros a nuestros empleados de oficina y de campo, proporcionamos guantes de nitrilo, máscaras faciales y desinfectante para manos.
Educación:
- Escuela secundaria o equivalente (Requerido)
Experiencia:
- Limpieza: 5 años (Requerido)
- Supervisor: 3 años (preferido)
Autorización de seguridad:
- Confidencial (preferido)
- Se requiere verificación de antecedentes y prueba de drogas
Disponibilidad de turnos:
Turno de tarde/noche (preferido)
Lugar de trabajo: varias ubicaciones
Compensación: $18.00 por hora
¿Por qué GMI Group, Inc.?
Ayudar a nuestros clientes a alcanzar el máximo rendimiento manteniendo un lugar de trabajo saludable.
GMI Group, Inc. es una empresa de servicios de limpieza ecológica propiedad de minorías que presta servicios en el sureste de los Estados Unidos. Establecido en 2005, tenemos experiencia especializada en sitios corporativos, múltiples inquilinos, consultorios médicos, universidades, escuelas, plantas de fabricación, instalaciones de agencias federales, estatales y locales.
GMI Group considera todas las propiedades de nuestros clientes como propias. No nos fijamos solo en la limpieza, sino en todos los aspectos de la instalación para ver cómo la propiedad se puede administrar de manera más sostenible desde HVAC, iluminación hasta energía.
(si ya tienes un currículum en Indeed)